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網路詐騙層出不窮 各單位互踢皮球? | 民報 Taiwan People News

2017/07/27
網路詐騙層出不窮 各單位互踢皮球? | 民報 Taiwan People News

現代人Line使用率高,網路詐騙卻層出不窮,帳號被盜,警方卻不一定受理?本報接獲某位公眾人物爆料指出,得知帳號被盜並向親友詐財後,無論打「165反詐騙專線」或向派出所報案,對方皆認為並非受害當事人,因此不予受理,錯失遏止繼續有人受騙的先機。

當事人25日Line帳號被盜用,到處向朋友傳遞訊息表示「有在忙嗎,想跟你商量個事」、「能否向你周轉三萬應急,錢我週五還你」,收到的朋友有人受騙上當,匯款3萬元給對方;也有人欲向對方通話求證,詐騙者卻以「我正在開會」為由婉拒,甚至還有朋友不疑有他,打來問說:「開完會沒?」

當事人表示,知道被盜用後立刻致電「165反詐騙專線」欲報案,但對方表示「不是受害者不能受理」,她又再打到派出所,表示已有朋友受害,並已掌握詐騙者銀行帳戶資訊,應該馬上凍結,對方卻也以同樣理由婉拒,甚至表示「先匯1塊錢給詐騙者就可以報案」,最後朋友幫忙匯了「3塊錢」然後報案;待警方終於受理,並將該帳戶列為「警示帳戶」,已經過了6、7個小時。

「喪失第一先機!」當事人批評,165反詐騙電話與警方太過僵化,自己的Line帳號被盜,自己卻不能報案,一定要被詐財的受害人才行,可能因而延誤時機,讓更多人受騙上當,尤其她的朋友群中很多老年人,令她痛批「165反詐騙電話形同虛設!」。

回顧帳號被盜用過程,當事人表示,當初辦帳號過程中,Line的「個人資料」頁面她未填「電話號碼」欄位而未綁定,詐騙者首先向她遞出臉書交友邀請,她看對方大頭照是與一位熟識公眾人物的合照便加入臉友;然後詐騙者又向當事人私訊請求加Line,卻說「不會加Line」希望對方提供「認證碼」,當事人雖察覺可能是詐騙,但基於是熟識人物的朋友便不疑有他,回傳認證碼,讓詐騙者成功以當事人的電話及名字建立Line帳號,並假冒當事人向她的朋友們傳送借款訊息。

當事人表示,最後她在Line官網的客服中心網頁填寫表單反應,但是表單的問題類別中並沒有「詐騙」一欄,2小時後收到客服中心的回覆,指出原先帳號並非被盜用,而是有不肖人士使用其個人圖片及姓名建立一筆新的帳號,為遏止不肖人士假冒行為,已將該筆不當建立的帳號停權。

Line客服中心指出,雖然該筆帳號已遭停權,但在帳號被刪除前仍會存在於系統中,欲將假冒帳號刪除,應將同一筆電話號碼認證到目前使用的帳號內,一旦電話號碼認證完畢,該筆假冒的帳號就會被刪除。

Line客服中心也提醒民眾,近期接獲許多將簡訊「4位數認證碼」告知他人,導致帳號被假冒的案例,呼籲民眾使用LINE時,即使是熟識親友詢問,也勿輕易將「電話號碼及認證碼」或「電子郵件帳號及密碼」等重要資訊告知他人。

當事人認為,Line設定新帳號認證門檻很低,且無論「165反詐騙專線」、派出所、電信警察、中華電信第一時間都不受理;她批評如果面對詐騙案件,各機關間卻「互踢皮球」,結果就是讓詐騙集團不斷得逞。

據了解,這種詐騙形式具有「病毒式傳播」的特性,只要有親友中計,被盜的殭屍帳號就可以再向他的親友要電話並請求輸入認證碼,如同病毒般隨著信任圈擴散出去。

責任編輯/王思雯

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