「他們覺得這些工作是理所當然.... 隨著我越配合,他提出的要求越誇張。」 - Wise Library 1985

「他們覺得這些工作是理所當然.... 隨著我越配合,他提出的要求越誇張。」 - Wise Library 1985

台灣的中小企業或家族企業,難免會遇到老闆、主管們要求部門裡的同事替他處理個人私事;小則買東西,大則幫忙照顧家中長輩….想當面婉拒又不太適合,可是配合著做,感覺似乎不大對….特別是當他們覺得這些工作是理所當然時,做越多感覺越難抽身….

 

當初面試時,並未提到要替主管或老闆處理他的個人私事,如果事先有說明白,在選擇是否要進入這間公司時,就會將這些要求放入評估條件之中….

 

眼見這類要求與日俱增,伴隨著主管、老闆一件又一件私人工作交辦下來….身為社會新鮮人,難道只能逆來順受,默默成為老闆、主管們的附庸,為他們處理個人私事…..做了這些雜事,似乎辜負過去所學的一切….會不會在這累積了幾年資歷後,還是沒有辦法學到專業,最後被貼上私人打雜的標籤….

 

這種惡言惡行,早在同仁之間有所耳聞,卻沒想到會有一天發生在自己的身上…我來這裡是工作,不是為他做牛做馬….心中有非常強烈的抗拒感,很想直接說不,但礙於職場情面,還是硬吞下去….第一次配合,因為沒有當下婉拒,給他嘗到甜頭,接著一有機會,總會將私事丟過來….

 

他竟說出一番令人難以理解的話──「要做大事,得先從小事做起,願意做別人不做的事情,才能成就真正的大事。像是多多幫我做事,我以後不會忘了你,工作中需要貴人的提拔,我可以是你的貴人,也能是你的惡人,知道怎麼做選擇很重要,多做一點,多爭取在別人心中的重要性,機會到來時就是你的。」

 

這番話根本語帶威脅利誘….沒有直接拒絕,似乎被他當成默認,之後開始落入所謂私人工作的無止盡循環。最開始,他把車子交給我開,說是這樣工作會比較舒適,沒想到卻成為日後接送他父母、小孩的專用保母車,每到上下班時間,一通電話過來,我人就要到位,稍微晚到還會被他臭罵一頓。更誇張的是,有次他要我去高級超級市場為他採買食材,只因為他很挑嘴,但又沒時間自己去,他的傭人正在家裡打掃,於是我就成為他的個人私傭。

 

隨著我越配合,他提出的要求越誇張。某天中午我接到一個很不可思議的指令:「你現在趕快到我家,幫我照顧我媽媽,她一個人在家沒人顧。」我摸不著頭緒,不懂他在說什麼,他又繼續說:「外勞因為一些問題,有事要去處理,我媽現在身體不方便,你趕快到我家去幫忙。」….我還是答應了。沒想到他媽媽竟然要我幫忙擦澡、按摩、活絡筋骨….沒想到他竟然還打電話來訓我…..

 

每每為他處理完私事後,回過頭來又是無止盡地加班….自以為可以在工作中大展長才,卻因為被當成個人私傭使喚,最終沒能在工作中有所表現,還留下一股怨氣在心中無處發洩

 

遇到主管交辦千奇百怪的私人事務時,到底應該為了不傷和氣而答應,還是堅持自己的立場回絕呢?我認為,職場是大家來工作的地方….或許原先的工作已讓你忙不過來,再多增加無謂的負擔,只會讓原本的工作表現更差

 

說得直白一點,當你不說出「不」字,對方就會當你是默許、默認了….遇到主管交辦不合理的私人事務,可以直接告訴對方:「我很想幫忙,但手上剛好有一件緊急的工作,對公司來講同樣重要…..若這件私事對您非常重要又急迫….您因為信任我而願意請我幫忙處理,我很榮幸,但我也害怕因此而拖累公司的進度…」

 

若是遇到比較不理性或容易失控的主管,可能會回答:「我就是付你錢的人啊!」、「你就是該做我交辦的事情!」…如果老闆認為他因為付你薪水,就是用錢買了你這個人,相信我,跟這樣的人共事不是長久之計….我真心建議,盡快離開這類主管,放棄這種工作環境…..最後也只會被他隨意地差遣來、差遣去,而不是重視你在這份工作上可以貢獻的價值….

 

其他比較資深、歷練豐富的同事,都會技巧性推掉非公司性事務。久而久之,主管或老闆就知道可以一直來找我,因為我不懂得說「不」….而主管也不可能替我講話…..

 

今天一旦接下他的私人請託,對你原本在執行的工作會產生多大比例的影響….甚至會因此拖慢整個部門或全公司的進度….

※ 以上摘要出自書籍《做事先得學做人!職場生存必備學》,原篇名〈幫你倒茶又採買,我是公司員工不是你的私人助理喔〉作者:織田紀香
職場工作 | 時報出版 | 2019/7/16出版

 

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