嘉義市國民運動中心爭議:憑身分證收費入場可以,辦公益卡就不行? - Wise Library 1985

嘉義市國民運動中心爭議:憑身分證收費入場可以,辦公益卡就不行? - Wise Library 1985

嘉義市國民運動中心,65歲以上的嘉義市民,憑身分證入場收費60元,若辦公益卡,在指定時間內享有免費入場的福利。

據了解,嘉義市民年滿65歲的夫婦(本身已經辦理市政府核發的敬老卡),過去去國民運動中心都是繳費入場,兩人因為雙雙年滿65歲,才決定爭取市民應有的服務,改辦公益卡。

辦理公益卡需等待一周並在週二至周四指定時間取證。但取證當日才被告知被退件,退件理由是:身分證的照片太年輕,必須是半年內的照片。

爭議點一:為什麼憑身分證繳費入場,身分證的照片就沒有問題,若辦理免費入場的公益卡,照片就不行?

爭議點二:身分證的照片也不是半年內的照片,為什麼公益卡必須是半年內的照片?是否有必要?是否有公告告知?

再者,市民夫婦在領照當日到了現場才被告知照片太年輕,所以必須退件。櫃檯人員當時收取費用辦卡時,並沒有告知照片必然會被退件即便退件,櫃台人員口氣和緩或強勢,也會影響老人家的心理感受。認真覺得不是樂愛服務人群或缺乏耐心的人,真的不適合從事服務業。

若照片不可以,也應該事先以簡訊或mail等方式通知市民,而不是讓老人家白跑一趟又受到櫃檯人員不夠友善親切的服務。

櫃台屬於服務業,服務業的核心精神不就是親合度嗎。第一線的服務,會深刻影響民眾的觀感和參訪意願。餐廳的服務生也是如此。

 

司馬儀:地點鄰近市區,設施新穎,這裡有提供很多救國團相關的課程,收費比救國團便宜許多,歡運動或喜歡泡湯的讀者都可以參考。

過去司馬儀也去過很多回(過去Google評價原本是給★★★★★),因為健身房和其他單位的服務人員都很友善,親合度高,一樓的餐飲區態度也很親切。但也碰過證件無法過卡的窘境。

對這裡的negative impression :證件無法過卡,屬於他們卡片製作不當的問題,我們沒有出聲表示不滿或抱怨,反被櫃檯人員檢討卡片是否保管不當。自己和家人都碰到大門入口櫃檯的人員的服務態度並不是非常友善,也就會影響市民再度參訪的意願。

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嘉義市國民運動中心 

興建總經費高達新臺幣3億元,佔地4590平方公尺,共4層,樓地板面積約8,885平方公尺,緊鄰田徑場、網球場及體育館,重點是它是一座平價的國民運動中心。運動設施包括溫水游泳池、籃球場、羽球場、桌球場、撞球場、韻律教室、體適能中心、戶外攀岩場等,一樓設有25公尺室內溫水游泳池,並附設SPA水療池、烤箱、蒸氣室、熱水池、冰水池與兒童戲水區。

一樓設有室內攀岩場提供上攀與抱石體驗;二樓為綜合球場、桌球區、兒童遊戲室,規格為兩面籃球場並採用浮式木地板,三樓為桌球室與韻律教室、現在很受歡迎的飛輪教室。四樓為TRX教室、八面羽球場與體適能中心。附近停車場有86個以上的停車位,非常便利。

2018年4月1號開幕。每日開放時間自早上6點至晚上10點,嘉義市民只要是新開里、芳草里、短竹里、朝陽里、宣信里、芳安里等六里里民,使用體適能和泳池全票將以8折優惠。

地址: 600嘉義市東區彌陀路327巷15號(位於體育館旁,隔壁有市立網球場)

電話: 05 216 5788

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