如何從職場霸凌中虎口逃生?

職場霸凌開始的那一刻,

你就是茶水間的話題

我們仨

這是今天的第三場會議,從早上九點開始老布進到會議室的第一場會議,到現在已經是下午四點,除了中午放風讓大家各自覓食去,老布整天都耗在會議室裡,他的屁股隱隱發麻,靈魂到了即將脫殼的程度,他扭動自己已經僵硬的肩頸試圖集中精神。會議召集人詢問與會者是否還有議題需要討論,老布暗自祈禱坐在對面的同事千萬別再出聲,只見那位同事看著筆記本上洋洋灑灑列出的好幾大項一一提問,老布深呼吸一口氣,趁勢閉上雙眼翻了好幾翻白眼。突然會議室的門打開了,大老闆有急事召見會議主席,於是,這場原本還得歹戲繼續拖棚的會議匆匆地落了幕。

離開會議室的老布感覺自己像是從地獄爬了出來耗盡氣力,他回到座位上沒來得及坐下,同事A示意老布有話要談,老布一臉狐疑給跟著同事A來到樓梯間。同事A首先謝謝老布在他剛進公司給予的諸多幫助,不過之後可能就不方便找他幫忙,沒等老布反應過來,同事A決定一口氣把話說完:其實是L主管不喜歡組裡的人找你幫忙,L主管覺得客戶有這麼多問題都是你沒交接好的原因,他要我們不要再來問你,免得被你教壞。老布喔了一聲,拍拍同事A的肩膀說:沒關係,L主管這麼說,你們就照著做,不用擔心我。

唯有被霸凌過的人才了解你的痛苦,其他的人只會輕描淡寫地說“就想開一點吧”

我們仨

老布離開L主管的小組已經超過半年了,沒想到L主管對老布的離開仍仍耿耿於懷,表面上要離開小組的老布好好指導新進同仁,但只要案子出了包,所有問題都是老布的問題。聽完剛剛同事A的爆料,老布沒有特別的情緒起伏,還挺開心既然不用幫忙,就可以不再被L主管言語霸凌了。老布回想起當初剛進公司,L主管陰晴不定的性格加上全面控制的慾望,讓老布每天都如坐針氈,期間老布好幾次想要心一狠乾脆離職算了,大風大浪都見過的老布也難以承受L主管言語上的刻薄。

所幸老布那時忍了下來,不過也不是白忍一場,老布開始規劃自己在L主管下的逃生之路,首先他努力證明自己的業務能力,讓老闆都不得豎起大拇指讚賞(有能力的人才有談判的機會),接著把和L主管之間的衝突或言語暴力利用email或通訊軟體記錄下來(空口無憑,白紙黑字證據確鑿),時時提醒自己不能和L主管正面衝突(凸顯L主管情緒控管的問題),找機會和高階主管表達自己正處於職場霸凌的困境(尋求申訴的機會),老布知道自己必須適時透露出被霸凌的問題,才能讓高層單位正視嚴重性。

老布忍受L主管職場霸凌近兩年的時間(第一年以為會改善,第二年就是完全忍耐),在第三年的時候終於成功調到新的單位,新單位的工作並不是老布以往熟悉的內容,但是老布忙碌的很快樂也很充實,畢竟只要不用繼續面對人見人怕的L主管,即使再繁重的工作都變得可愛許多,終於老布又回到那個快樂工作的大叔上班族了。

從霸凌中逃生要的不只是勇氣,還需要智慧與耐心

我們仨

同事A爆料後,隔幾天同事K一臉愁容的來找老布:我快崩潰了,L主管真的敢利用他的職位對我職場霸凌。老布有點訝異這幾天找他抱怨的人變多了,他試著安慰說:L主管的個性大家都很明白,既然他不需要你協助組裡的工作,你就退到一旁先看看吧!同事L一臉不可置信:L主管在開會的時候警告他組裡的人不能跟我說話,明擺著是要孤立我,這太誇張了,我是被派來協助業務推展的。同事K才來不到一年,看起來還沒見識過L主管的能耐,老布心裡想著該如何開導這位顯然非常受傷的同事:如果你真的感覺到被霸凌,你就必須要很清楚的向你的主管表達這個狀況,千萬不要模糊或是不好意思,只有這樣你的主管才會想辦法幫助你。同事K點點頭,但顯然還沒從被霸凌的震驚中清醒過來。

這場霸凌背後的爆料其實沒有就此結束,L主管組裡其他同事陸續都找了老布大吐苦水,他們依邊感謝老布對他們業務工作上的指導與幫忙,一邊尋問老布該如何從L主管手下成功逃生。其實老布心裡清楚,不是所有人都能跟他一樣幸運,也不是所有人都能忍著兩年經常從噩夢中醒來的恐懼,這場職場霸凌並不會停止,只是隨著新人來新人走繼續演下去。

職場的現實,離開的人通常是被霸凌的那個人

我們仨

老布的被霸凌經驗其實在職場中層出不窮絕非特例,很遺憾的是我認為大部分的人都不會像老布這樣有一個堪稱圓滿的結局,在網路上鍵入“職場霸凌”這組關鍵字,搜尋引擎提供的將近160篇的資料裡,許多專家或是過來人會提供不同面對霸凌的方式,但都有一個相同的結論,就是要勇於面對霸凌者,但也要有離職的勇氣與體認,這才是最真實的職場,通常離開的是被霸凌的人而非霸凌者。就像L主管一樣,在他手下的組員來來去去,而始終屹立不搖的就是L主管自己,這背後的原因始終無人證實,但我覺得也不是太深奧,歸納可能的原因

1.戰功彪炳,無人能敵

2.老闆念舊情,善待開國元老,所以睜一隻眼閉一隻眼。

3.顯赫的背景,絕非老闆能夠撼動。

4.老闆覺得霸凌也是一種汰舊換新的手段。

如果事實與推測相距不遠的話,那麼霸凌者地位之穩固也就不足為奇了。

霸凌者之所以能屹立不搖,都是有原因的。

我們仨

最後,透過老布的職場被霸凌經驗,整理出以下“4請3不3要”之血淚斑斑重點給深陷霸凌困境的你,期盼你們能早日走出困境,為這齣霸凌的戲碼喊上一聲“卡,收工”。

1.感受到主管、同事言語暴力或另你不舒服時,請清楚說出來

2.霸凌者善於遺忘和推託,利用通訊軟體和信件收集證據

3.避免和霸凌者正面衝突,請沉住氣凸顯霸凌者的情緒控管問題。

4.找機會向上反應,請主管正視霸凌問題。

5.不要怠惰工作,要建立自己能夠談判的籌碼。

6.不要過度期待,公司的職場霸凌問題絕非一天形成。

7.不要對內抱怨,沒有經歷過的人不會瞭解被霸凌的痛苦,反而形塑自己在公司抗壓性不足的錯覺。

8.要堅持自己的目標,千萬不要被霸凌者摸頭就一時心軟妥協。

9.要尋求舒壓方式,不要悶在心裡,可以找朋友或家人聊聊。

10.要有離職轉業的準備,此處不留爺必有留爺處。

總而言之,這就是一個故事,歡迎大家對號入座,職場霸凌的戲隨時上演,你會擔任何種角色,很難說的。

我們仨

閱讀後,歡迎分享自己面對職場霸凌的解決方式,也許你能一聲嚇醒正陷入霸凌困境的人們。

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站長莎拉的40以後

我們仨,年過40,嘗試紀錄生活,以前、現在和未來, 陪伴女兒星期天的成長, 也要忠實呈現布萊恩中年大叔上班族的掙扎人生。文案撰寫風格溫暖,編劇嘗試練習中,有文字撰寫需求,歡迎聯絡 thethreeofusinone@gmail.com

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